Die Dreamforce ist das Jahres Highlight von Salesforce. Hier werden die neuesten Innovationen präsentiert und neue Herausforderungen diskutiert. Ein Get together aller CRM Enthusiasten.

IBS war 2023 live in San Francisco vor Ort und hat für Sie alle Neuerungen mitgebracht. Dieses Jahr stand die Dreamforce unter dem Motto „Künstliche Intelligenz“. Mit der Einstein Plattform präsentierte Salesforce den nächsten Schritt zu mehr Personalisierung in Vertrieb, Service und Marketing. In diesem Webinar bekommen Sie einen Überblick über die Einstein Plattform, Data Cloud (Stichwort: Harmonisierung der Daten), einen Einblick in Neuerungen im Service (Einstein für Service Cloud, Einstein GPT, Anbindung von WhatsApp…), sowie die News aus Sales und Marketing.