IBS Technology GmbH

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Als solcher helfen wir Ihnen die Kundengewinnung vom ersten Moment an zu professionalisieren und die Kundenbindung stetig zu steigern. Für weitere Informationen bitte uns kontaktieren.

IBS Technology - Salesforce Silver Consulting Partner
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Salesforce Implementierung

Ihr Partner in Deutschland

Salesforce Implementierung

Sie haben sich für Salesforce als Lösungsanbieter für das Cloud-Computing entschieden, wissen aber nicht, wie die Implementierung der Systeme vonstatten geht? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Denn als zertifizierter Salesforce-Partner unterstützen wir Sie gerne bei der erfolgreichen Integration der Salesforce-Plattform in die Prozesse Ihres Unternehmens.

Warum sollten Sie bei der Implementierung von Salesforce auf einen zertifizierten Partner setzen?

Die Programme und Lösungen von Salesforce sind weltweit bekannt und genießen hohes Ansehen. Wir finden: völlig zu Recht! Denn kein anderes System ist so flexibel, vielseitig und individuell einsetzbar wie das unseres Partners aus San Francisco.

Es ist möglich, die Implementierung der Salesforce-Lösungen von der internen IT-Abteilung durchführen zu lassen. Allerdings kann bei einem so vielschichtigen System nach unserer Erfahrung einiges schief gehen. Durch fehlendes Verständnis verlängert sich dann auch automatisch die Zeit, in der das System ungenutzt bleibt.

Und genau aus diesem Grund sollten Sie auf einen Salesforce-Partner setzen, der alle Potentiale des Systems aber auch alle potentiellen Fehlerquellen kennt. Denn durch eine sorgfältige Analyse können mögliche Probleme frühzeitig ausgemacht und verhindert werden.

Das garantiert Ihnen eine schnelle und störungsfreie Nutzung und den größtmöglichen Nutzen.

Salesforce Implementierung in 2 Dimensionen

Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, dass sich die Unternehmen in Sachen IT-Infrastruktur zum Teil deutlich unterscheiden. Aus diesem Grund müssen unsere Experten auf jede Firma ganz individuell eingehen, um das beste Ergebnis für Ihre Firma zu erzielen.

Das heißt konkret: Wir bieten sowohl individuelle und dementsprechend umfangreiche als auch “einfache” Lösungen an, die sich nah am Standard bewegen und sich an den Grundeinstellungen orientieren.

Die “Standard” Variante bietet sich vor allem für Firmen an, die keine Individualprozesse benötigen und nur die grundlegenden Vorteile von Salesforce für sich nutzen möchten. Von unserem Service profitieren natürlich vor allem Unternehmen, die über keine eigenen IT-Abteilung verfügen.

In der fortgeschrittenen Variante können sehr individuelle Anpassungen vorgenommen werden, die sowohl den Workflow als auch die Effektivität der Salesforce-Systeme erhöhen. Dieses Paket bietet sich also vor allem für größere Unternehmen an, die zum Beispiel komplexe Kundenbeziehungen einfach darstellen müssen.

Wir setzen auf transparente Arbeitsmethoden

Während der Implementierung behalten Sie stets den Überblick über die gemachten Fortschritte und eventuelle Probleme, falls sich die Entwicklung an einem Punkt verzögern sollte.

Transparenz steht bei uns an erster Stelle. Denn wenn jemand wissen muss, wie es um die Einrichtung von Salesforce steht, sind Sie das! Deshalb legen wir großen Wert auf eine dauerhaft ehrliche und klare Kommunikation.

Hohe Qualität durch Selbstkontrolle und Dokumentation des Implementierungsprozess

Unser Ziel sind glückliche und zufriedene Kunden. Das ist nur mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen zu erreichen. Deshalb legen wir bei unserer täglichen Arbeit größten Wert auf Qualität und nachhaltig erfolgreiche Projekte.

Um diesen Qualitätsstandard zu erreichen und auch auf lange Sicht beizubehalten, halten wir uns während der Projektarbeit an bestimmte Regeln und Verhaltensweisen, die wir uns selbst auferlegt haben. Dazu zählt zum Beispiel die lückenlose Dokumentation des gesamten Implementierungsprozess. Darüber hinaus führen wir bereits in der Entwicklungsphase Tests durch, damit das Ergebnis vor dem Launch auch wirklich einwandfrei funktioniert.

Flexibler Entwicklungsprozess

Wir halten nichts von starren Systemen, die sich neuen Entwicklungen versperren und keine Änderungen zulassen. Das heißt für Ihr Unternehmen: Sie können jederzeit Änderungswünsche einreichen, die wir dann sorgfältig auf Machbarkeit prüfen und bei Bedarf umsetzen.

Das ist uns sehr wichtig, denn viele Kunden, die das erste mal mit einer Plattform wie Salesforce arbeiten haben auf den ersten Blick vielleicht nicht alle Parameter im Blick, die durch das vielseitige System beeinflusst werden.

Natürlich entdecken wir in unserer Vorabanalyse in der Regel bereits mehrere Themenbereiche, die an das neue System angepasst werden müssen. Doch es kann auch immer wieder zu kurzfristigen Verschiebungen kommen, die wir dann ohne Probleme in den bereits laufenden Implementierungsprozess einbauen können.

Lückenlose Salesforce-Implementierung durch Feedback-Schleife

Durch eine ständige Feedback-Schleife stellen wir sicher, dass auch alle Anforderungen umgesetzt werden und es zu keinen Fehlinterpretationen kommt. Außerdem stellen Abnahmeprozesse sicher, dass das Ergebnis der Implementierung Ihren Wünschen und Anforderungen entspricht.

Salesforce Implementierung erfolgreich durchführen: Unser Fazit

Die Einführung von neuen Softwarelösungen mit komplexe Prozessen und Integrationen und Datenmigrationen erfordern einen sehr guten Kenntnisstand und langjährige Projekterfahrung. Nur dadurch können die Projektziele, Zeitlinien und Projektbudgets eingehalten werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!