IBS Technology GmbH

Wir sind Experte in CRM und Geschäftsprozessen

Als solcher helfen wir Ihnen die Kundengewinnung vom ersten Moment an zu professionalisieren und die Kundenbindung stetig zu steigern. Für weitere Informationen bitte uns kontaktieren.

IBS Technology - Salesforce Silver Consulting Partner
IBS Technology - Blog - Kundenerlebnis durch Lego

Kundenerlebnis durch Lego

Wir hassen Powerpoint. Aus unserer Sicht ist es super langweilig jemanden zuzuhören der einfach seine Powerpoint Präsentation zeigt und aus dieser mehr oder weniger abliest.

Treffen Sie uns persönlich auf dem 9. German CRM Forum 2019 in München am 26. und 27. Februar 2019.

Wir zeigen Ihnen, wie aus unserer Sicht Kundenerlebnis sein muss. In der heutigen Zeit geht es nicht mehr nur alleine darum sein Produkt zu verkaufen, sondern es stellt sich vielmehr die Frage: Wie gewinne ich Fans für mein Unternehmen?

Um Fans zu generieren reicht es längst nicht mehr aus ein gutes Produkt zu verkaufen. Es kommt viel mehr auf das Gesamtpaket an. Themen wie beispielsweise das Markt-Image, die Produktplatzierung bis hin zur angebotenen Servicedienstleistung spielen eine sehr wichtige Rolle.

Seien Sie darauf gespannt wie wir dieses Vorhaben umsetzen. Lassen Sie sich von uns auf einer Reise durch eine Lego Welt begleiten. Marketing, Vertrieb, Service, Field Service und IoT sind Themen die darauf warten, gemeinsam mit Ihnen, entdeckt zu werden.

Donny Riyadi Santoso, Gründer und Geschäftsführer der IBS Technology GmbH, ist ein leidenschaftlicher Software-Architekt. Seine langjährige Erfahrung im Bereich der Digitalisierung in Vertrieb, Marketing und Service ist die Grundlage, um Kunden bei Digitalisierungsprojekten erfolgreich zu begleiten. Nach einer Hochschulausbildung an der TU Darmstadt war Santoso zunächst als Programmierer bei Higazi und German Business tätig, bevor er als Consultant zu update software Germany wechselte. 2010 gründete er gemeinsam mit Matthias Mauer die IBS Technology GmbH in Frankfurt, die sich auf die Beratung, Einführung und Systemintegration von CRM-Lösungen mit dem Branchenschwerpunkt Bau- und Bauzulieferindustrie spezialisiert hat. Das Branchentemplate von IBS Technology basiert auf der Salesforce-Plattform. 2018 wurde IBS Technology mit dem Salesforce Innovation Award ausgezeichnet.

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