IBS Technology Blog - Aurea CRM Integration mit SAP Teil 2
Donny Riyadi Santoso Written by
Mai 17, 2016

Aurea CRM (ehemals Update.CRM) integration mit SAP Integration - Teil 2

In Teil 1 habe ich beschrieben, welche Standard Infobereiche und Prozesse Aurea CRM mitbringen um die Integration der Firmenstammdaten zu vereinfachen.

In diesem Artikel möchte ich mein Best Practice erläutern, wie der Prozess aussehen soll, damit diese Integration für die User nahtlos erscheint.

Im Normalfall existieren in SAP nur Kundenstammdaten. Das heisst Prospect / Interessenten existieren dort nicht. Stattdessen sind sie nur im CRM vorhanden.

IBS Technology Blog - Aurea CRM Integration mit SAP Teil 1
Donny Riyadi Santoso Written by
Mai 17, 2016

Aurea CRM (ehemals Update.CRM) integration mit SAP Integration - Teil 1

Eine CRM ohne Integration der Daten aus dem ERP System ist nicht komplett.

IBS Technology Blog- MessageBroker in Action Reporting Tool
Anderson Elias Written by
September 16, 2015

Wer mag keine schick animierten Diagramme? Ich bin sicher Sie, sowie ich und andere Unternehmen mögen es sie zu nutzen. Diagramme werden (oft von der Marketing Abteilung) genutzt, im die Mengen von meist in Datenbank gespeicherten Daten, auf eine für Vorgesetzte, Kollegen und Kunden verständlichere Weise darzustellen.

IBS Technology Blog - MessageBroker in action - Collecting Feedbacks
Anderson Elias Written by
August 27, 2015

Kürzlich haben wir einem Kunden geholfen MessageBroker auf ihr System zu installieren. Wie jedes andere Unternehmen mit großen Kundenlisten, haben Sie ein CRM System zum verwalten Ihrer Kunden genutzt. Dieses Unternehmen nimmt seine Kunden ernst und legt deshalb viel Wert ziel-orientiertes Kundenfeedback zu erhalten, um Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

IBS Technology Blog - IBS MessageBroker A new era in the world of System Integration
Donny Riyadi Santoso Written by
Juni 23, 2015

Ich bin stolz darauf unsere erste eigene Unternehmenslösung IBS MessageBroker vorstellen zu dürfen. MessageBroker repräsentiert alles wofür IBS Technology steht. Als innovative Geschäftslösung enstand MessageBroker aus der vergeblichen & frustrierenden Suche nach einer freien Middleware-Lösung. Die auf dem Markt entweder schwer verständlich oder überteuert angebotenen Produkte motivierten uns eine eigene Middleware-Lösung zu gestalten.

IBS Technology Blog - Microsoft Dynamics CRM custom process implementation without programming
Donny Riyadi Santoso Written by
Juni 12, 2015

Kürzlich musste ich einen Prozess zur Verteilung der Kampagnen-Aktivität implementieren, welcher nicht den Standard-Kanal nutzt.
Bekanntlich ist in der aktuellen Dynamics CRM 2015 Version die Verteil-Funktion der Kampagnen-Aktivität nur über den Standard-Kanal möglich (Email, Termin, etc.)

Mehrere Optionen standen mir für die Implementation zur Auswahl:

The Middleman in your System Integration
Mickey Voll Written by
Februar 03, 2015

Der erste Post und gleich noch ein wichtiger im IBS-Blog! Als Systemintegrations-Experte kündigt IBS Technology sein eigenes Middleware Programm an: MessageBroker! Anders als andere Middleware Programme bietet IBS Technology MessageBroker kostenlos an. In ein paar Monaten können Sie den MessageBroker-Kern hier kostenlos herunterladen.

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