IBS Technology GmbH

Wir sind Experte in CRM und Geschäftsprozessen

Als solcher helfen wir Ihnen die Kundengewinnung vom ersten Moment an zu professionalisieren und die Kundenbindung stetig zu steigern. Für weitere Informationen bitte uns kontaktieren.

News: Willkommen MHZ Hachtel GmbH & Co. KG

Herzlich willkommen MHZ Hachtel GmbH & Co. KG. Wir freuen uns mit dem schwäbischen Familienunternehmen und Innovationsführer im Bereich der Sicht- und Sonnenschutzbranche eine strategische Partnerschaft zu besiegeln.Gemeinsam mit der IBS Technology GmbH dem führenden Salesforce Partner für die Bauzulieferindustrie, wird Salesforce die MHZ in eine digitale Zukunft begleiten.

„Die Digitale Transformation ist im Deutschen Mittelstand angekommen“
Geschäftsführer Vertrieb von MHZ, Andreas Kopetschny

und so richtet MHZ seine Serviceprozesse zukünftig mit dem Einsatz der Salesforce Service Cloud aus.

„Ziel ist es, Kunden ein völlig neues Serviceerlebnis zukommen zu lassen, bei dem stets der Kunde im Mittelpunkt steht! Die Beziehung zu unseren Kunden hat für uns von jeher einen herausragenden Stellenwert. Es freut uns, dass wir unseren FachberaterInnen für die Wahrnehmung dieser wichtigen Aufgaben das führende CRM-System bereitstellen können!“

Wir sind stolz, dass das Traditionshaus auf die Innovationskraft der Salesforce-Plattform setzt.

 

IBS Technology - MHZ Hachtel - Salesforce - Group Picture

Donny Riyadi Santoso, Gründer und Geschäftsführer der IBS Technology GmbH, ist ein leidenschaftlicher Software-Architekt. Seine langjährige Erfahrung im Bereich der Digitalisierung in Vertrieb, Marketing und Service ist die Grundlage, um Kunden bei Digitalisierungsprojekten erfolgreich zu begleiten. Nach einer Hochschulausbildung an der TU Darmstadt war Santoso zunächst als Programmierer bei Higazi und German Business tätig, bevor er als Consultant zu update software Germany wechselte. 2010 gründete er gemeinsam mit Matthias Mauer die IBS Technology GmbH in Frankfurt, die sich auf die Beratung, Einführung und Systemintegration von CRM-Lösungen mit dem Branchenschwerpunkt Bau- und Bauzulieferindustrie spezialisiert hat. Das Branchentemplate von IBS Technology basiert auf der Salesforce-Plattform. 2018 wurde IBS Technology mit dem Salesforce Innovation Award ausgezeichnet.