IBS Technology GmbH

Wir sind Experte in CRM und Geschäftsprozessen

Als solcher helfen wir Ihnen die Kundengewinnung vom ersten Moment an zu professionalisieren und die Kundenbindung stetig zu steigern. Für weitere Informationen bitte uns kontaktieren.

Geben Sie Ihren Kunden und Mitarbeiter Support in Krisenzeiten

In schwierigen Zeiten haben Kunden dringende Fragen, und Ihre Teams benötigen zusätzliche Unterstützung. Insbesondere bei steigenden Anforderungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter sind besondere Lösungen gefragt – die Salesforce Care-Solution.

Die neue Salesforce Care-Solution für Mitarbeiter- und Kundensupport hilft Ihnen,
die steigenden Anforderungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erfüllen, die Sie 90 Tage lang kostenlos nutzen können.

Die vorkonfigurierte Lösung hilft Ihnen schnell in folgenden Punkten:

  • Starten Sie Self-Service-Hilfezentren mit integrierten FAQs und Fallmanagement
  • Geben Sie Mitarbeitern einen Omni-Channel-Arbeitsbereich für die Bearbeitung von Fällen
  • Aktualisieren und benachrichtigen Sie Mitarbeiter und Kunden mit SMS-Benachrichtigungen
  • Bieten Sie Support mit AI-gestützten Bots in Chat, SMS, Facebook Messenger und WhatsApp

Melden Sie sich an, um sofort zu beginnen und kompetenten Support und Ressourcen zu erhalten.

https://www.salesforce.com/form/signup/help-center-response-solution/

Tim Swars ist Account Manager bei der Firma IBS Technology GmbH. Ein dynamischer und motivierter Netzwerker. Sein betriebswirtschaftliches Studium und seine bereits vorhandene Erfahrung im Dienstleistungsgewerbe machen ihn zu einem interessanten Gesprächspartner im Bereich CRM.